MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI (ACENTE)

Ticari Ünvan: Eruvia Travel Agency

Adres: VALİ RAHMİ BEY MAH. 133 SK. ZEYNEPGÜL NO: 7 İÇ KAPI NO: 2 BUCA/ İZMİR

Telefon: 02324971069

E-posta: info@jumbotur.com

MERSİS No: 0325104658400001

Vergi Dairesi ve No: Şirinyer / 3251046584

TÜRSAB Belge No: 15564

ALICI (TÜKETİCİ)

Adı Soyadı:

T.C. Kimlik No:

Adres:

Telefon:

E-posta:

İşbu sözleşmede Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı paket tur, günübirlik tur, yurt içi veya yurt dışı tur hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan hizmetin;

• Tur Adı:
• Tur Tarihi:
• Katılımcı Sayısı:
• Konaklama Bilgisi (varsa):
• Toplam Hizmet Bedeli:
• Ödeme Yöntemi:

Bilgileri, rezervasyon ve ödeme ekranında belirtildiği şekliyle geçerlidir.

4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

4.1. Alıcı, satın aldığı hizmet bedelini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesi üzerinden sunulan diğer ödeme yöntemleri ile öder.

4.2. Ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte rezervasyon kesinleşir.

4.3. Fatura, Alıcı tarafından bildirilen e-posta adresine elektronik ortamda gönderilebilir.

5. HİZMETİN İFASI

5.1. Satıcı, satın alınan tur hizmetini rezervasyon sırasında belirtilen tarihte ve koşullarda yerine getirmeyi taahhüt eder.

5.2. Uçak, otobüs, tren, vapur ve diğer ulaşım araçlarının hareket saatleri ilgili taşıyıcı şirketler tarafından değiştirilebilir. Bu değişikliklerden Satıcı sorumlu değildir.

5.3. Satıcı, operasyonel zorunluluklar veya mücbir sebepler nedeniyle tur programında değişiklik yapabilir. Bu durumda Alıcı en kısa sürede bilgilendirilir.

6. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-g maddesi uyarınca;

Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerin belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken sözleşmelerinde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle Alıcı, belirli bir tarihte gerçekleştirilecek tur hizmetlerinde cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

7. İPTAL VE DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI

7.1. Tur başlangıç tarihinden 30 gün ve daha önce yapılan iptal taleplerinde, iadesi mümkün olmayan vergi, sigorta, vize, uçak bileti ve üçüncü kişiler adına tahsil edilmiş bedeller düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir.

7.2. Tur başlangıç tarihine 29 ila 15 gün kala yapılan iptallerde toplam tur bedelinin %35'i kesinti olarak uygulanır.

7.3. Tur başlangıç tarihine 14 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde tur bedelinin tamamı tahsil edilir ve iade yapılmaz.

7.4. Tarifeli veya charter uçuş içeren turlarda havayolu şirketlerinin iptal ve değişiklik kuralları ayrıca uygulanır.

7.5. Müşteri, tur başlangıcından en az 15 gün önce yazılı bildirim yapmak şartıyla rezervasyon değişikliği talebinde bulunabilir. Oluşabilecek fiyat farkları ve hizmet sağlayıcı kesintileri müşteriye yansıtılır.

8. REZERVASYONUN DEVRİ

Alıcı, tur başlangıcından en az 7 gün önce yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla rezervasyonunu üçüncü bir kişiye devredebilir. Devir nedeniyle oluşabilecek ek maliyetlerden devir eden ve devir alan müşteriler müştereken sorumludur.

9. VİZE VE PASAPORT

Vize, pasaport, yurt dışına çıkış şartları ve ilgili ülkelere giriş koşullarının sağlanmasından Alıcı sorumludur.

Vize alınmış olması ilgili ülkeye giriş garantisi vermez. Ülkeye kabul edilmeme durumunda Satıcı'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

10. BAGAJ VE KİŞİSEL EŞYALAR

Bagaj taşıma kuralları ilgili taşıyıcı firmaların uygulamalarına tabidir.

Para, ziynet eşyası, elektronik cihazlar, değerli evrak ve benzeri eşyaların kaybolması veya zarar görmesinden Satıcı sorumlu değildir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, grev, ulaşım iptalleri, teknik arızalar ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer mücbir sebepler nedeniyle turun gerçekleştirilememesi halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet sunulması amacıyla işlenmektedir.

13. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında gerçekleştirilen elektronik yazışmalar, rezervasyon kayıtları, ödeme kayıtları ve sistem kayıtları, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde delil niteliği taşır.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.

15. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden rezervasyon yaparak ve ödeme işlemini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

SATICI (ACENTE)

Jumbo Tur / Eruvia Travel Agency

ALICI (TÜKETİCİ)

Ad Soyad:

Tarih: